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Der Start ins neue Jahr 2024 war für uns bereits sehr ereignisreich!
Erfahren Sie was sich in den letzten drei Monaten bei aiaibot in jedem einzelnen Bereich getan hat:
Professional Services
Updates auf der Plattform mit neuen Kundenprojekte
Unser Professional Service Team konnte im ersten Quartal bereits wieder neue, spannende Projekte umsetzen.
⭐Mit einem globalen Pharmaunternehmen haben wir den Chatbot live gebracht, der alle Fragen rund um Mobilitymanagement, Travelmanagement und Facitiltymanagement innerhalb von deren SharePoint beantwortet. Im Einsatz ist neben der Mehrsprachigkeit, das FAQ-Modul und das Robot-Modul für den E-Mailversand. Der Avatar des Chatbots steht sogar in Lebensgrösse an Standorten in Deutschland.
⭐Bei unserem Kunden Beobachter sind gleich zwei Chatbots live gegangen! Ab sofort hilft unsere Generative AI bei Fragen in Sachen Familienrecht. Dieser basiert auf Daten aus der umfassenden Rechtsdatenbank des Beobachters, die fortlaufend aktualisiert wird. Ein weiterer Bot unterstützt als Kinderalimenten Rechner. Beobachter-Abonnentinnen und Abonnenten finden die neuen Chatbots im eingeloggten Bereich.
⭐Unser neuer Kunde Baselland Transport AG (BLT) treibt die digitale Transformation voran und setzt neue Massstäbe im Kundenservice mit unserer Generative AI. Der Bot Mia unterstützt Kunden auf der BLT-Webseite zu Themen wie Störungsmeldungen, U-Abo, Tarifverbund Nordwestschweiz (TNW), Pick-e-Bike, Park+Ride und vielen weiteren Anliegen. Wir sind stolz darauf, diese zukunftsweisende Technologie nun bereits einigen Kunden zur Verfügung zu stellen und freuen uns auf die positiven Veränderungen, die sie mit sich bringen wird.
Natürlich sind wir fleissig an der Umsetzung einiger weiterer Projekte. Aktuell sind bereits 7 weitere Generative AI Projekte in der Pipe - Es bleibt also spannend!
Sales
Verkaufsabschlüsse und Neukunden
Dem ersten Quartal verdanken wir den guten Start ins neue Jahr 2024!
⭐Wir konnten 15 Verkaufsabschlüsse verzeichnen. Davon 8 neue Kunden wie etwa weitere Kantone und Sozialversicherungen, zwei neue Energieversorger und ein grosses österreichisches Medienunternehmen sind jetzt neu mit an Bord. Dieser Zuwachs innerhalb unserer aiaibot Community ist ein klares Zeichen für unsere Expertise und das Vertrauen in unsere Lösungen.
⭐Seit Anfang Jahr konnten wir ausserdem neue Branchen erschliessen und unsere Plattform wird nun für neue spannenden Use Cases genutzt.
Mit diesem tollen Start sind wir weiter hochmotiviert und freuen uns auf ein noch erfolgreicheres zweites Quartal.
Marketing
Events und neues Design
In diesem ersten Quartal hatten wir bereits allen Grund zu feiern. Im Januar fand unser Kick-Off Event mit dem ganzen Team statt, wo wir unseren in Q4 erreichten Break-Even reichlich zelebriert haben.
⭐Neu haben wir die Fokusbranche «Consumer Goods» lanciert und das Generative-AI Projekt mit dem Unternehmen Vorwerk angekündigt. Als mögliche Use Cases dieser neuen Branche zählen zum Beispiel: Stornierungen, Informationen zu Produkten, Bedienungsanleitungen, Beschwerden, Retouren, Bestellungen, Verfügbarkeit von Produkten, Garantie- und Servicefälle sowie Fragen zu Lieferungen und Rechnungen.
⭐Zum Start ins Jahr 2024 haben wir ein kleines Rebranding gemacht und unser neues Design erscheint neu in einem Dunkelblau. Dazu haben wir neue Illustrationen designt und es gibt einen neuen Chatbot Avatar. Auch unsere Webseite wurde umstrukturiert und Sie finden neue spannende Inhalte. Zum Beispiel gibt es neu die Solutions und technologischen Highlights, über die Sie sich nun detailliert informieren können.
Im nächsten Quartal blicken wir vor allem auf einige tolle Events!
- 17. April 2024: Smart Mobility Day (BLT Baselland Transport AG, Oberwil)
- 28. Mai 2024: Swiss MarTech Summit (ZHAW, Winterthur)
- 29. Mai 2024: Erster Customer Roundtable (aiaibot, Dübendorf)
Damit schliessen wir unser Q1-Update in dieser neuen Form ab und hoffen, dass Sie viele aufschlussreiche Einblicke gewinnen konnten.😉
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