Automatisierter Kundenservice für Versicherungen und Krankenkassen.

Mehr Kunden gewinnen.

Potenzielle Kundinnen und Kunden recherchieren online. Sie sammeln Informationen und vergleichen Angebote. Daher ist es für Versicherer äusserst wichtig, mit dem Chatbot auf der Website präsent zu sein und so die Besuchenden proaktiv anzusprechen.

Der Chatbot agiert als digitaler Verkaufsmitarbeiter. Er berät die Interessentinnen und  Interessenten und kann diese bis hin zur Anfrage einer Versicherungsofferte, einer Terminvereinbarung oder zur Weiterleitung an eine Versicherungsexpertin oder einen Versicherungsexperten begleiten. Somit erschliessen Sie neues Potenzial! Insbesondere während der Zeit des Versicherungswechsels.

24/7 automatisierte Beantwortung von Kundenanfragen.

aiaibot unterstützt Sie bei der Bearbeitung von Kundenanliegen - ob per E-Mail oder direkt auf der Website per Chatbot. Der digitale Helfer nimmt einfache Anfragen entgegen und beantwortet diese automatisiert. So zum Beispiel bei Schadensmeldungen oder Adressanpassungen, inklusive Authentifizierung der Kunden.

Auch eingehende E-Mails erkennt aiaibot und kann diese in verschiedene Kategorien einteilen, sie den zuständigen Personen zuweisen oder gar selbständig beantworten.

So gewinnen Ihre Mitarbeitenden mehr Zeit für komplexe Fälle und gleichzeitig wird die Effizienz gesteigert.

Beratung und Informationen rund um Ihre Angebote.

Der Chatbot begrüsst Ihre Websitebesuchenden und begleitet sie zur richtigen Information oder beantwortet Standardanliegen direkt. So können Sie die Absprungrate senken und machen Ihre Versicherungsangebote gleichzeitig auf interaktive Art und Weise erlebbar.

Mithilfe des Chatbot-Dialogs können Sie individuell auf die Anliegen und Bedürfnisse der Besucherinnen und Besucher eingehen.