Automatisierter Kundenservice für Energieversorger.

Ob Fragen zur Rechnung, zu Energieeinsparung oder zu Tarifen: Mit aiaibot automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation E2E und überzeugen mit einem intelligenten und effizienten Service - und das rund um die Uhr. Somit werden Ihre Mitarbeitenden entlastet und gleichzeitig die Customer Experience verbessert.

Chatbot als 24/7 Self-Service Angebot.

Der Chatbot etabliert sich als beliebter Eingangskanal für Kundenserviceanfragen. Mit dem Einsatz von Conversational AI wird der Dialog zwischen Ihren Kundinnen und Kunden und Ihnen als Energieversorger automatisiert und Peaks und Wartezeiten entfallen. Fragen zu Themen wie z.B. Umzug, oder Stromgebühren können automatisch beantwortet werden.

Das Zusammenspiel zwischen Beantwortung mittels Chatbot und E-Mail und den dazugehörigen Systemen wie Ticketingtools oder CRMs schafft ein zusätzliches Serviceangebot bei attraktiven Kosten und erfüllt die Kundenerwartungen vollends.

Leadgeneration über digitale Kanäle.

Der Chatbot berät Ihre Website-Besuchenden und bewirbt gezielt Ihre Stromprodukte und Services. So führt der Bot die Interessentinnen und Interessenten bis zum Erwerb einer Leistung oder sammelt Kontaktinformationen für einen Beratungstermin.

Kundinnen und Kunden fühlen sich so auch am digitalen Touchpoint kompetent beraten. Die Interaktion mit dem Chatbot und bspw. die Begleitung mittels Live-Chat oder Videoberatung schaffen eine integrierte Kundenreise mit positivem Kundenerlebnis.

Automatisierter Kundenservice für Energieversorger.

Chatbot als 24/7 Self-Service Angebot.

Leadgeneration über digitale Kanäle.

aiaibot einfach integrieren.

Diese Unternehmen setzen bereits auf aiaibot.

aiaibot für die Energiebranche